COMUNICACIÓN

Elementos de la comunicación

• Emisor: Quien transmite el mensaje
• Receptor: El que recibe el mensaje.
• Código: Signos utilizados para crear el mensaje (palabras, gestos, símbolos).
• Mensaje: La información que se transmite.
• Canal de comunicación: es el medio físico que se utilizará para enviar el mensaje, como carta, teléfono, televisión, etc.
• Ruido: Distorsiones que pueden influir en la recepción del mensaje original
• Retroalimentación: Es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido
• Contexto: son las circunstancias en las que se desarrolla el proceso de comunicación.

Funciones de la comunicación

• Función informativa:

El mensaje transmite una información objetiva y sustentada con datos verificables. Las noticias televisivas y de la prensa tienen esta función.

• Función persuasiva:

Se trata de convencer al receptor del mensaje o de modificar su conducta con un fin específico. La propaganda política y la publicidad responden a esta función.

• Función formativa:

La intención es transmitir mensajes que generen conocimiento novedoso en el receptor. Los entornos educativos, como la escuela, sirven para eso.

• Función de entretenimiento:

Se trata de la creación de mensajes pensados para el disfrute del receptor. La música, las películas y las series generalmente cumplen esta función.

Tipos de comunicación 

• Comunicación verbal:

La comunicación verbal es una forma de comunicación exclusiva de los seres humanos y, por ello, es la más importante. Tiene dos subcategorías:

Oral: es el intercambio de mensajes a través del habla.

Escrita: El proceso comunicacional que ocurre a través del lenguaje escrito.

• Comunicación no verbal:

Se expresa a través del lenguaje corporal, la proximidad, signos no lingüísticos y sonidos sin palabras.

• Comunicación asertiva:

La comunicación asertiva es aquella en la que el emisor logra expresar un mensaje de forma simple, oportuna y clara, considerando las necesidades del receptor o interlocutor. 

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